内容运营，就是通过编辑、组织等一系列手段来创造产生对互联网产品有价值的内容，从而促进用户的活跃度及黏性。

内容运营的手段很多，大家最常听说的就是UGC、SEO、事件营销等等，这次我来说说内容运营中，建立社群的重要性吧！

为什么要建立社群？

社群是新东西吗？

no！

先看看我们身边的社群案例，线下社群如：宗教、政党、俱乐部；线上社群如：论坛、贴吧、校内。而越来越多的一些互联网产品，让一些社群的建立越来越快速和方便，成本几乎为0，最直接的就是微信，微博。

我们再来分析一下小米成功营销的方式，大家普遍知道小米的成功靠的是口碑营销，最近再看一本书《参与感》，就是小米营销的分享，里面有一句话印象最深：现如今不是单纯卖产品的时代，而是卖参与感。小米的发展，其实恰恰是从社群开始累计口碑。当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中…众所周知的“发烧友”就是小米的社群。

所以，做粉丝做社群，从而达到自媒体的效果，那么你的产品自然而然的就成了爆款。

那么在快速成长的互联网产品中，我们可以分析一下人的特性：孤独、好色、贪婪、懒惰、妒忌、炫耀、盲从、好奇、善良。从这些特性的角度中去抓住一点，你就能有所突破了。

总之：社群的运营，其实就是人的运营，活动的运营。

怎么将社群变现？

凯文· 凯利有个一千个铁杆粉丝理论：创作者，如艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师、视频制作者，只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口！
我们这里就把社群的变现模式分这几种：
直接变现，那就是做什么都要收费。进群要收费，参加活动要收费等等这些形式。
间接变现，直接把社群定义为平台，媒体平台的同时，也是粉丝维护平台。通过你设立的社群，扩大了人脉，认识了各行各业的人，在久而久之的运营过程中，信任的过程中，实现间接变现的。
互联网产品的商业逻辑，我们可以分为：内容、社群、产品。内容负责流量，产品负责变现，但流量到变现之间最需要的是信任，信任的功能则由社群承担。

最后，给社群运营人员提个建议：要时刻记住自己的社群定位，保证一切内容都是为了维护社群好的氛围，形成社群的品牌，提高用户留存和用户活跃度而做的才最重要。