央视财经:刚才您也说,像这个双十一不是阿里巴巴一家的一个节日,它现在已经变成一个全民狂欢性了,大部分电商几乎都在参与这个节日。可是就在不久之前您也说过这样一句话,说未来阿里巴巴将不再是一个电商的公司,可能电商就要消失了,您说这个话当时的...。
马云:我说是电商,我第一讲是未来的纯电商会日子很难过,可能就会没有,未来的纯线下模式也会没有。当然,电商依旧会高速发展,这几年,未来几年,今年、明年、后年,我认为电商还会高速发展。这个就像支付宝、淘宝、天猫,整个阿里生态系统依然会起来。
但是你看未来是什么,因为如果纯电商做的很好,没有线下的支持,没有跟线下的配合,我觉得电商是走不久的。如果线下依旧不去拥抱互联网,这也会走不久。什么是电商,电商就是我们掌握了整个互联网的技术、互联网的思考、互联网的运营方式,我们创造出一种新的商业模式,适应未来的商业模式。
所以我觉得纯电商,未来,不是这两年,未来会面临巨大的挑战,纯线下也会在未来遇到巨大的挑战。所以我们觉得,未来是诞生一种新零售,就是线上、线下、物流、数据、技术的完美结合,诞生一种新的零售形态,这也会影响到城市的,新的城市这个商业区的变革,影响到供应链的变革,供给侧的改革。
所以我自己觉得,未来的三十年,短的可能五年到十年就能看到巨大的变革。所以从明年开始,阿里必须是做到提前准备,只有我们准备好了,跟着我们的客户,因为我们必须不是为自己准备,不仅仅要为自己准备,我们还要为我们的消费者准备好,要为我们的中小企业准备好,为跟着我们生态链的所有的合作伙伴准备好。所以我们要提醒大家,天很快要变了。